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マクドナルド社長「ネットの批判はごく一部」「最早100円マックにお得感は無い」

Comments(1)|2013.01.27.Sun.09:02
このエントリーをはてなブックマークに追加 マクドナルド ハンバーガー

1: カラカル(埼玉県)[] 2013/01/25(金) 21:16:31.69 ID:+FGBJfCDP BE:4885423687-PLT(12000) ポイント特典
 「おかしい。顧客が戻らない」。2012年夏、日本マクドナルドホールディングス会長兼社長の原田泳幸(64)は
手元に上がってくる販売実績に首をひねった。11年夏は福島原発事故に伴う節電で売り上げが減ったが、12年には戻ってくるとの読みがあった。何が問題なのか。自問自答した結果、一つの結論に至った。
「もはや100円メニューにお得感はない。新たなバリューの提供が必要だ」

 戦略練り直しが必要と見た原田は世界のマクドナルドから助っ人を呼んだ。店舗オペレーション歴37年のベテラン米国人とマーケティングのプロのオーストラリア人女性だ。そして5~6人の日本人社員とともにプロジェクトチームを作り、新たな成長戦略を作り上げた。
 「マクドナルドは戦略転換を図る」。12年11月、原田は東京と大阪で店長ら3000人にこうぶち上げた。
内容は60秒無料サービス、リピーター率が80%を超える定番品「ビッグマック」の活性化、朝食メニューの強化などだ。
この頃には年間の既存店売上高が9年ぶりにマイナスになることが確実だった。原田は
「今年は新商品にインパクトもなかった。負けることもあるよ。まあ、いささか反省はしているけどね」と苦笑した。

 13年1月。新戦略が動き出した。話題になったのは注文から60秒以内で商品を提供できない場合、ハンバーガーの無料券を渡すキャンペーンだ。週刊誌やネットで60秒破りの方法が紹介され、「現場泣かせだ」
「制限時間にこだわり商品が崩れている」との批判も多い。もっとも原田は「ネットの批判はごく一部」と意に介さない。
多少の損失は織り込み済み。話題性と出来たて商品を出すマクドナルドの価値を訴える方を優先した。

 無料を駆使しながら100円メニューに代わる次の成長戦略を探るマクドナルド。原田は18日、都内の店舗を視察した。
店長らに話を聞くと、「人通りが減っている」「夕食時間の落ち込みが激しい」と成果はまだ出ていない。
「市場は想像以上に悪い。デフレ脱却の流れもあれば、消費増税もある。
お得と感じてもらえる価格を早く導き出さないと」。原田の模索は続く。
http://www.nikkei.com/article/DGXNASGF1804C_Y3A110C1SHA000/



35: サーバル(やわらか銀行)[] 2013/01/25(金) 22:08:17.16 ID:rBJych030
実は朝マックの100円がお得!
マックグリドル(゚Д゚ )ウマー




38: カラカル(チベット自治区)[sage] 2013/01/25(金) 22:10:36.17 ID:xYzVwUMlP
>>35
マックグリドル先週から120円に値上げだよ





154: デボンレックス(家)[sage] 2013/01/26(土) 08:51:23.51 ID:uMcJfb2U0
>11年夏は福島原発事故に伴う節電で売り上げが減ったが、

ばーか



39: サビイロネコ(神奈川県)[] 2013/01/25(金) 22:13:42.27 ID:wduoZkap0
ところでこの社長は顧客の気持ちをどうやって把握しようとしてるの?
今のところ妄想でしか語ってないんだけど



49: ジャパニーズボブテイル(北海道)[] 2013/01/25(金) 22:33:30.56 ID:d+wgEiXd0
てめえが辞めれば客も戻ると思うぞマジで



53: カナダオオヤマネコ(関東・甲信越)[] 2013/01/25(金) 22:40:44.91 ID:SKHPRItn0
俺が社長やった方がこいつよりマシな気がする




54: デボンレックス(やわらか銀行)[] 2013/01/25(金) 22:41:48.10 ID:XYioMbDS0
>>53
お前がやるくらいなら猫に任せるべきだろ
つまり猫が適任




36: ラグドール(東京都)[sage] 2013/01/25(金) 22:08:45.23 ID:7jL0AXrC0
藤田田の頃は良かったな



92: サーバル(茸)[sage] 2013/01/26(土) 01:39:58.60 ID:wwA9bTKBP
原田じゃなったら社員辞めてなかったかなぁ・・・




95: スコティッシュフォールド(東京都)[sage] 2013/01/26(土) 02:03:58.76 ID:8hBJb0ok0
>>92
制服にバーコード付いてて管理されてるってほんと?





96: サーバル(茸)[sage] 2013/01/26(土) 02:26:10.35 ID:wwA9bTKBP
>>95
ほんと。
誰に貸与したか分かる。

バーコード取ろうと思えば取れたとは思うけど、未返却になっちゃうね。




93: 白黒(山口県)[] 2013/01/26(土) 01:39:59.96 ID:s5en16TJ0
アップル副社長からスカウトされてきて、実際立て直したのはこの人なんだけどね。

もう彼の仕事は自分とは違う考えのトップを選ぶ時が来てるのかもね。



47: バーミーズ(東京都)[] 2013/01/25(金) 22:29:12.10 ID:gOwHA+eJ0
最早マックにお得感などないわ



62: キジ白(チベット自治区)[sage] 2013/01/25(金) 23:18:01.15 ID:jBO/Xhn90
>「もはや100円メニューにお得感はない。新たなバリューの提供が必要だ」

いやいや、そうじゃ無いでしょ。
そもそも不味いから、客が来ないんだよ。
マクドナルドのハンバーガーが美味いって思ってるやついるの?




63: ボルネオウンピョウ(神奈川県)[] 2013/01/25(金) 23:22:55.29 ID:TYvI8PUq0
>>62
「多少不味くとも100円なら許す」と考える客が100円マックのターゲット。この作戦は成功してると思う。失敗したのは意味不明な高価格路線の方でしょ。




100: コーニッシュレック(北海道)[sage] 2013/01/26(土) 04:01:35.93 ID:9BGAqx7Q0
100円マックが唯一客を引き留めていたということに
なぜ気づかないんだろうこの無能社長は



104: マヌルネコ(三重県)[age] 2013/01/26(土) 04:22:19.93 ID:r4JpfT2J0
この企業の価格変更頻度は異常



71: ボンベイ(神奈川県)[] 2013/01/25(金) 23:56:08.21 ID:ulfjQ1PB0
パンと芋とドリンクに1000円払えるほど日本人は豊かじゃない。せいぜい400円がいいところ

って、ここの社長にはわからんのだろうなぁ…



80: トンキニーズ(千葉県)[sage] 2013/01/26(土) 00:15:05.12 ID:45HA+Qm70
朝マックセット400円は高すぎる



85: サーバル(東京都)[] 2013/01/26(土) 00:35:09.44 ID:ZZSMCRjA0
マックを食べるなら松屋に入る



65: カラカル(WiMAX)[sage] 2013/01/25(金) 23:28:54.19 ID:9zjYBn6UP
一回潰すか、マクドナルドのライバルが牛丼屋じゃしょうがねーんだよな



133: メインクーン(兵庫県)[] 2013/01/26(土) 07:05:23.14 ID:PEvd8oIh0
近所のマクソ、60秒以内商品やりだしてからレジを1台しか稼動させずにして
余った店員を総動員して早く出すことだけに必死こいてやんのw
おかげで、客に列できるわ、店員は鬼の形相で殺気だって仕事するわ最悪w




136: ソマリ(新疆ウイグル自治区)[sage] 2013/01/26(土) 07:10:42.03 ID:qv9KlQ6b0
>>133
そりゃ客減るわw




155: マヌルネコ(WiMAX)[] 2013/01/26(土) 08:53:12.95 ID:oC1BUUTp0
馬鹿経営者に混乱する現場と呆れるお客w



130: コドコド(神奈川県)[sage] 2013/01/26(土) 05:42:36.00 ID:XK/mcnfo0
原田「おかしい。顧客が戻らない」

客「おかしい。まだ潰れてない」



元スレ
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1359116191/
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コメント
  1. 名無しのグルメ:2014/06/28(Sat) 00:49:34 ID:-
  2. 流石にワールドカップメニューは高すぎて買わなかった
    今まで散々高いだけで大したことないバーガーを食べたから


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