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マクドナルド60秒キャンペーン 急ぎすぎてグチャグチャ、福笑いバーガー状態と話題! 

Comments(0)|2013.01.06.Sun.09:02
このエントリーをはてなブックマークに追加 マクドナルド ぐちゃぐちゃ

1: どすけべ学園高等部φ ★[] 2013/01/05(土) 17:36:56.05 ID:???0
1月4日から開始されたマクドナルドの60秒キャンペーン。このキャンペーンは毎日11時から14時のランチのピーク時に行われる。期間中は60秒以内にメニューを提供出来なかった場合はハンバーガー無料券(クォーターパウンダーチーズ、ダブルクォーターパウンダーチーズ除く)が貰える。60秒以内に提供出来た場合でもコーヒー無料券が貰えるという。

そんなキャンペーンが昨日より全国のマクドナルド(一部店舗除く)で開始されたが、そのキャンペーン開始直後に
数多くのクレームがTwitterにつぶやかれている。提供されたハンバーガーがグチャグチャだったり、チーズがはみ出ていたりと酷い有様。画像付きでつぶやかれているのでその様子もよく分かる。

店側は60秒以内に出すことに必死になっており、丁寧な接客を度外視してしまったためこのような結果になってしまったのだろう。客側はサービスの劣化を望んでおらず、3分くらいなら待つという意見が大多数である。
過去にマクドナルド店員にインタビューした際にも大阪でテストを行ってグチャグチャだとクレームが来ていたと答えてくれていた。今回はキャンペーンが全国で実施され、そのクレームも全国規模。

まだ始まったばかりの60秒キャンペーンだが、「キャンペーンやらなくていいのでゆっくり作って」って言うべきだろうか……。
ちなみにあきらかに1分を越える注文は60秒キャンペーン対象外ということだ。本日記者がマクドナルドに『ダブルクォーターパウンダーチーズ』と『マックナゲット』15ピースを買いに行った際は「3分ほどお待ち下さい」と言われキャンペーン対象外とされた。

次回からは60秒キャンペーンやるかどうかを客に選ばせたら良いと思うな。

http://getnews.jp/archives/282265

マクドナルド 失敗作
マクドナルド ぐちゃぐちゃ
マクドナルド 60秒キャンペーン




655: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 18:36:51.95 ID:lpIblLV00
>>1
画像ヒドすぎw



152: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 17:55:55.41 ID:z1CSk2ra0
新春☆福笑いハンバーガー




2: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 17:37:44.21 ID:b7utUfvq0
分かり切ってた事だろ
社長が馬鹿だと現場は大変だな



4: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:38:30.93 ID:isOBYl3O0
> ちなみにあきらかに1分を越える注文は60秒キャンペーン対象外ということだ。

対象となる注文例を示してくれよ




23: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 17:42:53.70 ID:Nc1GVVdl0
>>4
何個以上は無理とかかいてあるのかな?
そうじゃなければ客側じゃ判断つかないよな




6: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:39:06.19 ID:4lwistlj0
コレ終わるまで絶対に行かない。



10: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 17:39:41.78 ID:NfgTz/We0
なんでこんな馬鹿げたことしてんの?




29: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:44:04.72 ID:4lwistlj0
>>10
グチャグチャドロドロの単品で
単品客を減らしたいらしい。
セット以外は売れば売るほど損する。





188: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:59:32.14 ID:pMkCAr+50
>>29
60秒以上かかる注文をさせることによって、客単価を上げる戦略ってことか?

結果は客離れでした><。って落ちが着きそうじゃね?




24: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 17:42:55.90 ID:oBmCN0ae0
店員が可哀想だな誰も得しないのに



26: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 17:43:18.62 ID:lGVhq2xRO
もう完全セルフにしろW



34: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:44:38.92 ID:wFdCvIQr0
バイトは本当に馬鹿だな。
これは無料券を進呈するキャンペーンなんだよ。
いってみればバーガー半額なんだ、
本当に60秒以内に必死こいて出してどうすんだよ。。。




107: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:51:30.60 ID:b9n+oOjT0
>>34
まぁ実際はそうなんだろうけど、バイトにそれを言うわけにもいかないだろうから
哀れとしか思えない。





410: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 18:17:10.12 ID:Z8FgAoEx0
>>34
実際の所どう指導してるんだろう?
無料券の枚数によってはペナルティ(叱られるとか)があるからこんだけ必死になってるとかありそう。




37: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:44:58.81 ID:lRorW+Sw0
最近やることなすこと裏目だなw



69: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 17:48:22.84 ID:1wJRl6JP0
まったく絵にかいたような迷走ぶりだな。
ナゼこうなった?



67: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 17:48:02.70 ID:ud9H1w2Q0
原田「オレは悪くない、全部、部下が悪い!」




77: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 17:49:10.09 ID:DJS/l8qL0
>>67
マジでこれなんだろうな
可哀想だわ





100: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 17:50:58.77 ID:9o7eKJSI0
>>67
そのとうり、60秒以内に作らない現場が能無し
愛社精神があればできるはず




53: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:46:39.68 ID:ZcJJCXE80
客と店員のどっちも得しないな
売上げ悪化してから変なことばかりやってるな




66: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:47:41.20 ID:2DNJG3SP0
>>53
正にこれだわw
客はいやな思いして、店員は忙しくなるサービスとか誰得




58: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 17:47:06.60 ID:QrsiF83R0
これ最初からわかってたことだよ
マック忙しい店の商品ぐちゃぐちゃ過ぎて食えん
クレーム入れても店長すら相手にしてくれんし
忙しい時間帯のトゥオーダーは無理がある




81: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:49:35.13 ID:EX2TupOD0
>>58
ファーストフードで食べ物に期待したりクレーム付ける人って・・・





130: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 17:53:15.04 ID:nZv7+0e60
>>81
日本人相手の外食産業(ファストフード含)が難しいといわれる所以だよ
食い物に関しては些細なことでもブチ切れるんだぜ
申し訳ないけどこれだけは譲れないんだわ




96: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 17:50:53.77 ID:1w0s20D+O
客は早さを求めていない
真心込めろよ



90: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:50:09.48 ID:bZgYePgUO
つまらん安物、消費者をバカにしてるわ



159: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:56:23.93 ID:ukJRnSPB0
安くてまずいバーガーばかりじゃなくて
ちょっと高くて旨いモスみたいなメニューも入れたら客層増えるのに




209: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 18:01:23.29 ID:LeoA6Ch7O
>>159
それでマックグランって厚めのパテを使った高級バーガー出したけど、パテの真ん中が冷たい失敗作ができたの。




101: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:50:58.92 ID:hQr0yIcw0
ナゲット頼んでテイクアウトしたらソースが入ってなかったorz
サービスが雑になるならこんなキャンペーンやらんでほしい。



204: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 18:01:09.19 ID:N4AeSCVa0
チーズバーガー頼んだはずなのにチーズが入ってなかったでござる(´;ω;`)



231: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 18:03:13.17 ID:lXCxlmoG0
これのせいか。紙袋の中でポテトが散乱して半分以上が容器からこぼれてたんで、
なんじゃこの杜撰な入れ方は、と思ったわ。



105: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:51:17.42 ID:bLqfslhq0
これで客に「早すぎるのも善し悪しだ」という意識を植え付けられるのなら
キャンペーンとしては大成功だろ



142: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:54:46.38 ID:of/EJ4Oi0
正直一分間なんて守らんでいいから、丁寧にやってくれないかな。



197: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 18:00:43.11 ID:UZldFunu0
セット頼んだら無料券
300円以上購入で無料券
ってほうがよかったろうな
60秒キャンペーンは色々無理がありすぎる



219: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 18:02:25.44 ID:1Im06BtJ0
つーかコレってワザと60秒越えてお客さんに「やったぜ」って喜ばせるキャンペーンじゃ無かったんだな。
客vs厨房キャンペーンかよ。



229: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 18:02:55.57 ID:GLOmw1En0
60秒は顧客満足のためじゃなくて
限られた儲けられる時間で出来るだけ売りさばけるか、という
売る側の論理が強いよ



272: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 18:06:52.32 ID:9o7eKJSI0
F1見てみろ、タイヤ交換ですら7秒で行うんだぞ
ハンバーガーくらい出すのは簡単だろうに




305: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 18:09:56.56 ID:NzGDwgVt0
>>272
たまに事故るぞw





319: 名無しさん@13周年[] 2013/01/05(土) 18:10:49.36 ID:ZcH6tS4a0
>>272
F1みたいに1個の商品に20人くらい作業すればなw




147: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 17:55:18.02 ID:8PaaiMj40
権力者の思い付きで現場が混乱。
人類の歴史は同じ事の繰り返しだな。



415: 名無しさん@13周年[sage] 2013/01/05(土) 18:17:38.58 ID:KzwW5NkE0
原田さんは何を焦っているのだろうか



元スレ
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1357375016/
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