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デニーズ、パンケーキ食べ放題で批判殺到 「2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚」

Comments(7)|2014.10.21.Tue.20:02
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1: れいおφ ★@\(^o^)/[sage] 2014/10/20(月) 22:51:10.26 ID:???0.net
「ふっくら焼きたてパンケーキ 夢の食べ放題」―――ファミレスチェーン大手デニーズが2014年10月16日から始めた食べ放題企画に18日、19日の土日にお客が殺到してとんでもないことになってしまった。

(中略)

この食べ放題企画は東京、埼玉、茨城、大阪、長野など限定約40店舗で実施されていて、テレビなどでも事前に紹介されたため、お客の期待は高まる一方だった。
というのも、中学生以上は税込み999円でワンドリンク付き、小学生以下は同540円でドリンクおかわり自由という値段で、しかも午後2時から8時までずっと食べ続けることができる。

(中略)

実際に運ばれてきたパンケーキの写真をツイッターにアップした人は、パンケーキは一皿に2枚置かれていているが、小さい、と不満を示す。お腹を満たすには10枚は必要だと主張する人もいる。
dennys-141021_R.jpg

そして、焼き立てのはずが冷たくてパサパサ、シロップの量が少ない、などといった文句がつぶやかれた。

それ以上に問題なのが、肝心のパンケーキを注文しても運ばれてこなかったこと。
「デニーズのパンケーキ食べ放題、酷い。2時間居て最初の1回しか食べられてない。企画が失敗だね。帰りたい」
「相方に付き合ってもらってデニーズのパンケーキ食べに行ったけど混んでて一枚しか食べれずぼったくりでしたん...」

店内の様子をブログでレポートした人もいて、パンケーキが来ないから無言で立ち去っていく客、「お腹がすいた」と泣き出す子供、など殺伐とした状態だったと説明し、期待していたフルーツも客が1人だろうと4人だろうとキウイ2切れ、バナナ2切れ、オレンジ2切れのみでおかわりはできなかった、と嘆いている。
フロアの店員からも笑顔が消え、厨房を見ると他の料理も作らなければならないため明らかなオーバーワークだとわかる、という報告もあった。

「デニーズ」を運営するセブン&アイFood Systemsの広報によると、今回の食べ放題は予想をはるかに上回るお客が来て、対応が間に合わなかった。パンケーキを一枚焼くのに7分ほどかかる中で注文が殺到し、食器も足りなくなる状況だった。このため、
「お客様にご迷惑をおかけした店舗が4、5店舗あったことを把握していまして、お客様のご批判を真摯に受け止め、本当に申し訳なかったと思っております」と謝罪した。

ツイッターで騒ぎになってすぐに人員を増やすなどの対策を講じた。
今週の土日などの繁忙時にはこうしたことは起きないようにするし、フルーツの量も増量することを検討したいとも話している。
そして、食べ放題は10月末で一旦終了する予定だが、要望が多ければ時間をおいてまた始めたいとしている。
http://www.j-cast.com/2014/10/20218827.html?p=all


http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1413813070/


5: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[sage] 2014/10/20(月) 22:53:03.97 ID:No2ndHVm0.net
ケーキが悪い証拠




908: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[sage] 2014/10/20(月) 23:35:42.48 ID:aAU5PK570.net
>>5
評価する




20: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[] 2014/10/20(月) 22:54:56.28 ID:BrJrRt6z0.net
マクドナルドより酷い画像w



2: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[] 2014/10/20(月) 22:52:17.96 ID:PX5CyM4w0.net
これは酷いwww



101: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[] 2014/10/20(月) 22:58:44.18 ID:jcHN2hLG0.net
出来損ないのどら焼き1個じゃねえかw

最近はクリームとかチョコのどら焼きがあるからな。



9: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[sage] 2014/10/20(月) 22:53:32.76 ID:OeOBF0ap0.net
全米が泣いた



36: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[] 2014/10/20(月) 22:55:42.92 ID:OhvdqYoI0.net
クッソワロタw
家で2,3枚焼いて食った方がよっぽどマシだろw



6: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[sage] 2014/10/20(月) 22:53:08.73 ID:FmVxchy+0.net
同じ値段で冷凍もの買って食ったほうがよかったんじゃねえの



30: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[] 2014/10/20(月) 22:55:32.39 ID:iXAY7lkX0.net
これはひどいだろ
返金しろよ



21: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[sage] 2014/10/20(月) 22:54:58.15 ID:O5kFZ1MJ0.net
こういうのやるならアイドルタイムにやれよw
普通のファミレスは厳しいべ



42: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[sage] 2014/10/20(月) 22:55:52.57 ID:eFUxEvPF0.net
詐欺だな



49: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[] 2014/10/20(月) 22:56:17.56 ID:PX5CyM4w0.net
回らなくなるの初めから想定できただろうに
店員は悲惨だな



51: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[] 2014/10/20(月) 22:56:24.26 ID:BuvJrw5n0.net
準備不足なのだろうが食べ放題は不測の事態が生じるから
ファミレスはやらない方がいいぞ



62: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[sage] 2014/10/20(月) 22:56:48.09 ID:Ui2Yqt0l0.net
食べ放題やるなら一度に大量に焼けるようにしとかなきゃ間に合うわけないだろ
よほど頭の悪い奴が企画たてたのだな



65: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[] 2014/10/20(月) 22:56:51.65 ID:orgh5eri0.net
事前に焼いておいて温めるだけとか出来るんじゃねえの?
いちいちほんとに焼いてたらそりゃ回らんだろ




828: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[sage] 2014/10/20(月) 23:31:39.86 ID:hhQu7mXx0.net
>>65
焼いたのチンするぐらいなら、生地から焼いても時間は変わらん。




22: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[sage] 2014/10/20(月) 22:55:05.93 ID:8ccB9hpw0.net
バカだね
何故人数限定にしないのか



76: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[sage] 2014/10/20(月) 22:57:36.35 ID:8ccB9hpw0.net
一時間に5人一日40人限定とかにした方がプレミア感も
出るのに
焼くのに時間がかかるのに何故制限をかけないのか
馬鹿すぎる



92: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[] 2014/10/20(月) 22:58:28.38 ID:PX5CyM4w0.net
てかきちんと焼いてたんだなw



84: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[] 2014/10/20(月) 22:58:08.87 ID:Vd+N90kE0.net
これはやり方が悪いな
バイキング形式にすればよかったのに



91: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[] 2014/10/20(月) 22:58:27.62 ID:orgh5eri0.net
なかなか来ないとか腹減ったつって不満そうにしてる奴の横で食う飯は美味いんだろうな



93: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[sage] 2014/10/20(月) 22:58:31.60 ID:5nL+bvg/0.net
>要望が多ければ時間をおいてまた始めたいとしている。

もうやめとけよ



19: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[] 2014/10/20(月) 22:54:50.65 ID:IQRgPcoq0.net
1回コケた企画はアカンやろ



161: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[sage] 2014/10/20(月) 23:01:04.22 ID:WDEgQ6xA0.net
とりあえず食べ放題で一回しか料理が来なかったのは謝罪で済む問題ではないような



145: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[] 2014/10/20(月) 23:00:21.08 ID:9PsMdDkH0.net
我々がその気になれば2枚しか提供しないことも可能



122: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[sage] 2014/10/20(月) 22:59:38.32 ID:t0g9Edfd0.net
昔、北海道の某店でジンギスカン食べ放題90分とかで
火力最少でなかなか焼けない攻撃を受けたことがある(´・ω・`)
勝手に火力上げたら店員が飛んできた



123: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[] 2014/10/20(月) 22:59:47.79 ID:xxZk0P/w0.net
これは普通に返金レベルだよね。



112: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[sage] 2014/10/20(月) 22:59:16.70 ID:UU/2MWfC0.net
パンケーキがデネーズ




121: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/[] 2014/10/20(月) 22:59:37.53 ID:ii7o7EPO0.net
>>112




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コメント
  1. 名無しのグルメ:2014/10/21(Tue) 20:18:07 ID:-
  2. マクドナルド「いいこと思いついた」


  3. 名無しのグルメ:2014/10/21(Tue) 21:24:52 ID:-
  4. 焼肉屋の食べ放題で回答不十分だったりな、
    しかも時間制限有


  5. 名無しのグルメ:2014/10/21(Tue) 21:55:57 ID:-
  6. 相方(笑)

    気持ち悪っ
    さすが乞食


  7. 名無しのグルメ:2014/10/21(Tue) 23:13:56 ID:-
  8. そもそもパンケーキが食べ放題のメインに向かないって。
    ホテルのバイキングとかでも、パンケーキなんて決してメインに据えないし。
    いくら流行っているからって、何でもかんでも乗っかれば儲けがでるわけじゃないって。


  9. 名無しのグルメ:2014/10/22(Wed) 02:09:28 ID:-
  10. HP見たけどアイスにフルーツにソースにと色々種類・組み合わせあるのに
    全部「係の物にお申し付けください」「係りにおたずねください」だもんそりゃきついよ


  11. 名無しのグルメ:2014/10/22(Wed) 08:35:32 ID:-
  12. アホな本部と客との間で苦しむ店員が気の毒
    これ考えた本部のやつは頭丸刈りにしろ


  13. 名無しのグルメ:2014/10/24(Fri) 23:35:10 ID:-
  14. 明らかにホットケーキだろって商品もパンケーキと呼ぶ店があるくらい
    パンケーキはネームバリューがあるよなぁ。
    それゆえの敗因とはw


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