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日本の過剰なサービス、鬱陶しいと思う人が多数

Comments(9)|2014.08.13.Wed.09:02
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1: ジャンピングエルボーアタック(秋田県)@\(^o^)/[sage] 2014/08/10(日) 17:17:03.82 ID:IpSXzfWl0.net BE:194767121-PLT(14001) ポイント特典

デパート開店時のあいさつも「あれがイヤ」

マイナビウーマンの調査では、注文するたびに「厨房を含む全従業員が、大きな声で『ありがとうございます!』と叫ぶ居酒屋」(18.0%)も3位に入った。
同じように大声を上げるラーメン屋もあるが、「店の活気と大声を混同している」と評判はよくない。

こうした「過剰サービス」にウンザリしている人は結構いるようで、ガールズちゃんねるには同記事に250件ものコメントが寄せられている。

「百貨店の開店時、店員が総出でお店の前に出て、お客さん一人一人に挨拶してくるやつ。あれがイヤで、オープン時刻ちょうどには百貨店に入りたくないです」
「たこ焼き買って渡される時、店員の『おいしく食べられますように!』という謎の声かけ。今だに意味がわからない」

自分が支払った対価を超えるサービスをされると、「得をした」とうれしくなるものと思いきや、バランスが悪いと居心地が悪くなる人もいるのだろう。
相手が卑屈に見えてしまうと、かえって不満に思えてしまうのも確かだ。

ただ、長年接客業で働いているという人からは、過剰サービスには「クレーム対策」という側面もあり、消費者にも原因があるという声も出ていた。
苦情を予防するために口うるさい「モンスター顧客」に合わせたマニュアルが、客によっては「逆にウザい」と思われるということだ。

とはいえ、現場の一存で対応を変えると混乱を呼びかねないので悩ましい。「あの人にはお見送りしたのに、なんで私が!?」という人もいるからだ。

http://blogos.com/article/92168/



http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1407658623/



8: 不知火(チベット自治区)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:21:23.79 ID:EzLY3EWm0.net
お客様は神様だから満足の行く接客をしないと繁盛しないんだよ



11: 急所攻撃(catv?)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:22:31.87 ID:5HYcNehJ0.net
しょうがねえんだよ、それが良いと思ってる経営者が馬鹿だから
家電量販店の声かけなんてみんなうざいと思ってるだろ
でも経営者はそれが親切でいいと思ってるからそうなる




35: ダブルニードロップ(東京都)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:30:11.26 ID:fLfKuOHZ0.net
>>11
万引きするなよって、暗に言っているんだよ。




4: ボ ラギノール(神奈川県)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:19:15.50 ID:lQOEu52D0.net
頼みもしないのに割り箸とかストロー入れなくていい




6: 目潰し(WiMAX)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:20:32.40 ID:x669dHVL0.net
>>4
伝え忘れた癖に激高する馬鹿対策だから。
不要なら口頭で伝えれば良い。
お互いに無駄な時間を取らずに済む。





368: キングコングラリアット(やわらか銀行)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 20:50:35.96 ID:AhBVQH9s0.net
>>6
紙パック飲料にストロー入れ忘れただけで本社にクレーム入れる奴いるからな




18: キングコングラリアット(神奈川県)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:25:48.23 ID:s+RY62ov0.net
アイス買った時にいちいち小さいビニール袋に入れなくていいよ(´・ω・`)



19: 断崖式ニードロップ(大阪府)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:25:55.47 ID:UXPmZeXP0.net
コンビニですら過剰なサービスで鬱陶しい。
香港の安いチェーン店風の飯屋行ったら、店員がイスを蹴っ飛ばして机の下に入れてて爽快だったわ。
安い店はあれでいいんだよ。




606: ナガタロックII(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/[] 2014/08/11(月) 08:56:50.43 ID:VWQwgYmu0.net
>>19
日本は安い店でも高級飲食店並みのサービスを求めるからね




21: ドラゴンスープレックス(東京都)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:26:14.64 ID:LC3beuHW0.net
そこまでせんでもええやん的なことは多いな



44: ジャーマンスープレックス(新潟県)@\(^o^)/[sage] 2014/08/10(日) 17:36:37.94 ID:7+fCm59a0.net
1に出てくるたこ焼き屋ってなんていうとこなの?




54: ダブルニードロップ(東京都)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:39:08.17 ID:fLfKuOHZ0.net
>>44
銀だこ





413: ボ ラギノール(関東・甲信越)@\(^o^)/[sage] 2014/08/10(日) 21:57:02.61 ID:5/kT70Y4O.net
>>54
言われた覚えないんだけど自分が聞いてないだけかな




45: ビッグブーツ(兵庫県)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:36:57.52 ID:Qnuynx+a0.net
おまえら來來亭の店員に「うるさい!」って言えるのか?あん??



69: ボマイェ(愛知県)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:46:27.81 ID:BfMZn6j+0.net
確かに
前に小倉の居酒屋で
応援団みたいな大音量で乾杯の音頭してくれるサービスがあったが
店員さんが痛々しくてみんなが逆に引いてた・・・
やってる店員さんが可哀想になるサービスは良くない
お客様は神様 とか間違った勘違いも良くない
DQNが勘違いするだけだ




80: ときめきメモリアル(空)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:52:34.45 ID:hEyqkzUxi.net
>>69
嫁と新潟のある居酒屋に入った瞬間に「いらっしゃいやせー!」ってでっかい声で叫ばれて
嫁がびっくりして「きゃー!」って叫んだらその声に店員がびっくりして「うぉっ!?」って
叫んで面白かった。




72: ジャンピングエルボーアタック(家)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:48:44.79 ID:BM5j+Z0c0.net
この前食べたラーメン屋が酷かったわ

麺が出来上がりそうになると店員全員が奇声上げ出すからまともに会話も出来なかった

隣に落ち着いた感じの蕎麦屋があったけど恐らくそっちまで営業妨害レベルで聞こえてる



73: ときめきメモリアル(空)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:49:22.10 ID:hEyqkzUxi.net
俺もそう思ってたけど、最近何年かぶりに
無愛想なラーメン屋に遭遇してやっぱり普通の接客態度がいいなあと思った



75: リバースパワースラム(神奈川県)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:50:21.83 ID:MkfH/a3Z0.net
声出し始めたのって、やる気茶屋の「はい、喜んで」だと思う
違うかな?




94: 魔神風車固め(やわらか銀行)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:56:52.15 ID:wvmHifeI0.net
>>75
白木屋じゃなかった?




27: アイアンクロー(東京都)@\(^o^)/[sage] 2014/08/10(日) 17:27:43.01 ID:1aNAiiOZ0.net
道頓堀の掛け声ってまだやってるの?
ぽんぽこぽーんってやつ



34: チキンウィングフェースロック(SB-iPhone)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 17:29:35.11 ID:8VanbBsFi.net
ドリンクオーダーいただきましたぁぽんぽこぽーーーん♪( ´▽`)

可愛い子が言ってるとつい追加オーダーしてしまう。




409: ビッグブーツ(埼玉県)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 21:49:20.33 ID:lQatcaVz0.net
>>34
なにその天国
店名はよ





445: キン肉バスター(石川県)@\(^o^)/[] 2014/08/10(日) 23:14:54.44 ID:Qe/RujB70.net
>>409
道頓堀っていうお好み焼き屋





527: アルゼンチンバックブリーカー(宮城県)@\(^o^)/[sage] 2014/08/11(月) 01:53:38.68 ID:7NzH959q0.net
>>445
この前、仙台のこの店に行ったら60くらいのオッサンがぽんぽこぽーん
言ってたわw





538: アキレス腱固め(アメリカ合衆国)@\(^o^)/[] 2014/08/11(月) 02:30:28.60 ID:f5dF/9x20.net
>>527
俺が行った時は最後まで一回も言われなかった(´・ω・`)




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コメント
  1. 名無しのグルメ:2014/08/13(Wed) 12:36:20 ID:MzsM857o
  2. それなり、というより、普通でいいんだよ
    高級店だろうが、安い店だろうが

    いらっしゃいませ、ありがとうございました。
    それでいいじゃん
    それ以上、なにもいらんがな


  3. 名無しのグルメ:2014/08/13(Wed) 14:42:03 ID:-
  4. それでもクレーマーが多数派なのが日本だから薄給で働く従業員の過剰サービスは止まらない
    いざ止まったらお前らも苦情出すだろ


  5. 名無しのグルメ:2014/08/13(Wed) 14:51:17 ID:-
  6. ああいう掛け声って痛い子がキャラ造りで考え出したセリフ回しみたいで可哀想になる。


  7. 名無しのグルメ:2014/08/13(Wed) 18:29:27 ID:-
  8. ぽんぽこぽーん(投げやり


  9. 名無しのグルメ:2014/08/13(Wed) 19:14:55 ID:-
  10. ぽんぽこぽーん!をアニメ声って言うのか?
    ものすっごい可愛い声で言う子がいた時は追加オーダー連発だったよ
    何ていうか一日の疲れが吹っ飛んだ感じだった


  11. 名無しのグルメ:2014/08/13(Wed) 23:19:33 ID:HYZlyJ.w
  12. 日常の挨拶すら出来ない人にとっては欝陶しいだろうね!
    「私道につき通り抜けご遠慮下さい」と看板出した道を駅までの近道に通り抜けて爺ちゃんが挨拶したのに一蔑⇒無視とは何だよ!
    「私道につき通り抜け厳禁、違反者は罰金1万申し付けます」に看板書き替えたろか?


  13. 名無しのグルメ:2014/08/13(Wed) 23:52:19 ID:-
  14. ぽんぽこぽーんはちょっと興味あるw


  15. ユッキー:2014/11/29(Sat) 00:17:49 ID:-
  16. 友達と、ポッテトを、シェアして、ポテトを食べます。(^0^)


  17. 祐希:2014/11/29(Sat) 00:21:12 ID:-
  18. グラコロが、早く食べたいです。


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