外食ちゃんねる最新記事
他サイト新着記事
気になる記事

スポンサーサイト

|--.--.--.--.--:--
このエントリーをはてなブックマークに追加
上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

接客経験者が受けた、「ありえないクレーム」

Comments(1)|2014.02.07.Fri.18:32
このエントリーをはてなブックマークに追加 お前の態度が気に入らない

1: アイアンフィンガーフロムヘル(岡山県)[] 2014/02/07(金) 10:47:04.26 ID:copmZCvr0 BE:4708514669-PLT(12030) ポイント特典
「あんパンにあんこがない」「顔が気に入らない」。接客経験者が受けたありえないクレーム

 無理難題を押し付けられたり、言いがかりをつけられたり......。世の中にはいろいろな人がいますから、接客の仕事をしているとそんな少しやっかいなお客さんに遭遇することもあります。接客業経験者が体験した、ありえないクレームエピソードをご紹介します。

 ・夏にお茶を買っていった人で、「冷えてないから交換しろ」と言ってきた。 半分以上飲んだ状態で......(25歳/女性)

 ・あんパンを買ったお客さんが、パンを一口かじりあんこが見えなかったからといって「あんこが入ってないじゃないか!!」と言ってきた(32歳/女性)

 ・「ケーキがつぶれている」とクレームがあった。でも、お渡しするときは必ず形がちゃんとしているか確認するのでお客様責任なのに......。「そんなこと言われても」と思ったが、新しいケーキと交換した(24歳/女性)

 ・「その顔が気に入らない」と言われた。謝った(32歳/女性)

 ・お弁当を買ったお客さんに箸を入れるか聞いたら「いるに決まってんだろ、手で食えっつーのかよ」って言われた(23歳/女性)

 ・袋に入っているビスケットのお菓子を購入して、家に帰ったら割れているものがあったという人に、「割れたビスケットをパズルのように組み立てたのだがカケラが足りない」と言われた(31歳/女性)

http://news.nicovideo.jp/watch/nw938679



http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1391737624/


172: 16文キック(公衆)[] 2014/02/07(金) 14:03:06.05 ID:OEeZLCzs0
最後のやつはなかなか秀逸だなw



133: ラダームーンサルト(大阪府)[sage] 2014/02/07(金) 13:05:59.67 ID:yFI81Xno0
「割れたビスケットをパズルのように組み立てたのだがカケラが足りない」と言われた

これはウケ狙いだろw



17: リバースネックブリーカー(千葉県)[sage] 2014/02/07(金) 11:04:09.97 ID:RPN2+dFt0
>「その顔が気に入らない」

不手際なのに私は関係ないと突っ立ってるヤツいるね。



44: フェイスロック(福岡県)[] 2014/02/07(金) 11:27:58.14 ID:u3ZIAXWZ0
>「その顔が気に入らない」
「気が合いますね、私もお客様の顔が気に入らなくってぇ~」って言ってやれ



29: トペ スイシーダ(大阪府)[] 2014/02/07(金) 11:17:22.28 ID:hi7slyT00
> ・お弁当を買ったお客さんに箸を入れるか聞いたら「いるに決まってんだろ、手で食えっつーのかよ」って言われた(23歳/女性)

客の怒りは当然だと思った




45: ジャーマンスープレックス(東京都)[sage] 2014/02/07(金) 11:29:23.50 ID:ustgtUV90
>>29
こいつも日本人っぽくないな
家で食べる人は箸いらない場合があるし、
そうじゃなくても「ください」って一言いえば済む話で怒る理由がない





56: トペ スイシーダ(大阪府)[] 2014/02/07(金) 11:35:36.76 ID:hi7slyT00
>>45
家で弁当食うって、、、、





77: ミドルキック(山梨県)[sage] 2014/02/07(金) 11:52:32.39 ID:D9ic6paL0
>>56





76: ストレッチプラム(新潟県)[] 2014/02/07(金) 11:51:21.63 ID:8uwn7XY50
>>56
おかしくも何ともない





59: ウエスタンラリアット(東日本)[] 2014/02/07(金) 11:37:36.18 ID:ri/Kxh820
>>56
いやいや、社会人で一人暮らしで「あーめんどくさいから夕飯は弁当でいいか」と
帰りに寄ることはあるよ。で、家に持って帰って食べるから「箸はいらない」って言う。




61: ジャーマンスープレックス(東京都)[sage] 2014/02/07(金) 11:38:14.53 ID:ustgtUV90
え、家で弁当食べるってそんなにおかしいか?




64: チキンウィングフェースロック(長崎県)[sage] 2014/02/07(金) 11:39:33.14 ID:rPgop7DW0
>>61
自炊厨という奴だろうか





67: フェイスロック(福岡県)[] 2014/02/07(金) 11:41:53.40 ID:u3ZIAXWZ0
>>61
弁当は遠足か運動会でしか食わない小学生なんだろ多分




85: エルボードロップ(東日本)[sage] 2014/02/07(金) 12:01:37.88 ID:wDQ7el7zO
恵方巻きで

「切れてなくて食べにくいんだけど」

ってクレームがきたときはさすがに困った。



141: ミドルキック(神奈川県)[sage] 2014/02/07(金) 13:17:24.92 ID:rdgL7jbz0
激辛坦々麺が辛いってバイトやってた時言われた事あるわ



109: レインメーカー(神奈川県)[sage] 2014/02/07(金) 12:45:40.88 ID:e0lPuyYa0
濡れ煎餅を買っていった客が数十分後に
「何かおせんべい湿気ってるんですけど…」ってクレーム来た時は笑っちまったなぁ



11: サッカーボールキック(東日本)[sage] 2014/02/07(金) 10:58:05.87 ID:62SxRWBWO
ある弁当屋でバイトしてた時、のり弁の醤油が入ってなかったから作り直せと
全部食べた状態でガラだけ持ってきたバカ大学生




22: ファイヤーボールスプラッシュ(東京都)[sage] 2014/02/07(金) 11:13:47.04 ID:RTBPbXkR0
>>11
醤油だけ渡せよ




111: 男色ドライバー(北陸地方)[] 2014/02/07(金) 12:47:06.59 ID:02NaLvamO
コンビニで3000円分くらい色々買って袋いりますか?って聞かれた時だけイラッとした



181: 不知火(東京都)[] 2014/02/07(金) 14:21:56.02 ID:dhqugvKg0
夕飯に食おうと、買い物カゴ持って豆腐を選んでいた時に、
「ちょっと最近この納豆買ったんですけど、味が前とは違うんです」
などと、懇々と10分程愚痴られて、「店員じゃないです」という一言も挟ませなかった30代主婦が居て、スーパーも大変だなと学生の頃思ったわ



50: ダイビングエルボードロップ(チベット自治区)[sage] 2014/02/07(金) 11:32:07.80 ID:+LJOERKE0
クレームじゃなくて憂さ晴らしじゃん



79: ストマッククロー(千葉県)[sage] 2014/02/07(金) 11:53:06.57 ID:ggAc99sb0
こういうクレーマーって普段から抑圧されてんだろーな



113: パロスペシャル(東京都)[] 2014/02/07(金) 12:49:14.15 ID:L2wuGV7T0
バカクレーマーは論外だけど、怖いのはサイレントクレーマだと思う。



121: アイアンフィンガーフロムヘル(東京都)[] 2014/02/07(金) 12:55:24.00 ID:gPawPwGr0
オリジンで
のり明太子弁当かったら
明太子が全く入ってなかったから店に文句言ったオレは
クレーマーじゃねーぞ。



119: バックドロップ(WiMAX)[] 2014/02/07(金) 12:54:31.55 ID:qibTJzYr0
明太フランス買ったとき明太子が入ってないときあったわ
返品めんどくさいからそのまま食ったけど味がしないフランスパンだった



130: バーニングハンマー(富山県)[] 2014/02/07(金) 13:03:37.44 ID:RiQnquJi0
松屋の朝定で店員が「小鉢なににしますか?」って聞いたら

「納豆に決まってんだろ!!」ってジジイがブチ切れてた

さすがに店員かわいそうだと思った



注目記事



『外食』カテゴリの関連記事

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...




おーぷん2ちゃんねる ニュース速報+








気になる新着記事
コメント
  1. 名無しさん@ニュース2ちゃん:2014/02/08(Sat) 01:37:22 ID:-
  2. 「味噌汁が熱くて火傷した!」ってのはあったな。


管理者のみに表示
※スパム対策で現在「http」を含むコメントは反映されません
他サイト新着記事
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。